隐私政策

糖豆视频只在提供观看与内容发现功能时处理必要信息，不要求与产品使用无关的资料。你在使用各项功能时留下的记录，均有对应的用途说明。

• 账号与设备信息：注册或登录时会处理手机号等账号标识，以及设备型号、系统版本和网络状态，用于保障正常播放与适配。
• 观看与浏览记录：播放进度、观看历史、收藏与片单操作会保存在你的记录中，用于续播、内容推荐与快速找回。
• 反馈与客服内容：你提交的问题描述、截图和联系方式会用于定位故障并回复处理结果，处理完成后按规则保存。

这些信息主要让内容发现和播放过程更顺手：记住你看到哪、把收藏与历史整理好、在不同设备上接着看，出现异常时能快速定位原因。

• 延续播放进度：记录上次停留的位置，下次打开时从原处继续，减少反复拖动进度条的操作。
• 优化内容发现：结合观看偏好与主题片单的使用情况，调整分类与筛选的呈现顺序。
• 排查使用问题：依据设备与网络信息判断卡顿、加载失败等原因，提供对应的处理建议。

观看记录与个人设置保存在受控的服务器和本地缓存中，按最小必要原则限定访问范围；传输过程采取加密措施，并按业务需要设定保存周期。

• 访问权限控制：只有承担对应职责的岗位才能接触相关数据，操作留有记录，权限随岗位调整。
• 传输与存储加密：数据在网络传输和落盘时均经过加密处理，降低被非授权读取的可能。
• 定期复核清理：对超出业务需要期限的记录进行清理或匿名化处理，减少长期留存的冗余数据。

糖豆视频不会把观看记录用于与产品无关的用途。除取得你的同意、履行法律义务或保障服务安全外，不向外部提供可识别到个人的信息。

• 服务商协助处理：支付、短信或数据存储类服务商仅在完成指定任务时接触必要信息，并受保密约定约束。
• 法定情形提供：在法律法规要求或司法机关依法提出请求时，按必要范围提供并做好记录。
• 合作内容展示：与内容团队的合作以主题片单和内容呈现为主，不向其提供可识别的个人观看明细。

收藏、历史和播放进度都能在应用内自行查看与整理。如需查询、更正或删除账号相关信息，可通过客服渠道提出，我们会核实身份后处理。

• 查看与更正：在个人中心查看账号资料、收藏和历史内容，发现信息有误时可直接修改或重新设置。
• 删除与退出：支持清除历史记录、取消收藏和注销账号，注销后按规则停止处理并处理留存数据。
• 撤回授权：可在设备系统设置中关闭通知、存储等权限，关闭后相关功能会停止，基础观看不受影响。

未成年人应在监护人指导下使用糖豆视频，监护人可协助管理观看内容与使用时间。若发现账号信息由未成年人误填，可联系我们处理。

• 监护人引导：建议监护人陪同了解内容分类与播放设置，帮助未成年人形成合理的使用节奏。
• 权限与支付确认：涉及会员购买等操作时，建议由监护人确认，避免未成年人误操作产生费用。
• 信息删除申请：监护人可提供关系说明与必要凭证，申请删除未成年人相关账号信息，我们会及时核实。

对本政策有疑问，或需要行使上述权利，可通过邮件 business@7xiaxia.com 或客服电话 400-594-7206 联系。政策调整后会在本页面说明主要变化。

• 咨询渠道说明：邮件咨询请写明问题类型和账号信息，客服电话服务时间为周一至周日 9:00-21:00。
• 处理与回复：收到请求后我们会先核实身份，再按事项类型给出处理方案，涉及数据操作会告知结果。
• 政策更新提示：功能或规则发生调整时，本页面会同步说明变化内容，继续使用即表示了解最新版本。